A gestão por competências envolve todos os subsistemas do Recursos Humanos, não tem como uma organização aplicar uma gestão por competências em apenas um setor do RH. É necessário uma mudança no DNA da empresa. É um processo estratégico onde visa desenvolver o colaborador, e consequentemente a organização, para que ela esteja mais preparada para as exigências do mercado.
Para implantar esse modelo de gestão é preciso muito estudo e planejamento, isso porque é algo bem mais profundo do que as pessoas imaginam, e por esse motivo as empresas tem optado por consultorias bem estruturadas.
Desenvolver as pessoas traz muitos benefícios para as empresas, não é um custo e sim um investimento. As organizações que investem nessa gestão colhem frutos saudáveis.
Veja agora os benefícios que a pesquisa do Roberto Madruga apresentada em seu livro Treinamento e Desenvolvimento com foco em Educação Corporativa, identificou nas organizações que promoveram o desenvolvimento do seu pessoal presencial e on-line com base no ganho de competências.
1. Proporciona mudanças de hábitos e atitudes do colaborador.
2. Melhora a autoestima, na medida que inclui o ser humano.
3. Aumenta a produção e a produtividade.
4. Reduz erros repetitivos.
5. Conduz pessoas a novas descobertas.
6. Atua na redução de custos de não conformidade.
7. Desenvolve equipes auto gerenciáveis.
8. Constrói diferenciais competitivos para a organização.
9. Diminui o turnover.
10. Diminui o absenteísmo.
11. Aumenta condições para a empresa se diferenciar no mercado.
12. Aumenta a taxa de fidelização de clientes.
13. Aumenta o tempo de permanência dos funcionários na empresa.
14. Diminui os riscos de litígios com clientes.
15. Promove o surgimento de talentos.
16. Cria a cultura de investimento em pessoas.
17. Proporciona ambiente de inovação.
18. Desperta a colaboração para redução de desperdícios.
19. Eleva o padrão de qualidade de produtos e serviços.
20. Promove a profissionalização da organização.
A partir dessa pesquisa é perceptível as vantagens de se implantar uma gestão por competências com direcionamento para a obtenção de resultados, mas isso só é possível quando se tem um correto mapeamento, e na sequência todo o ciclo do colaborador dentro da organização desde sua seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração, todos pautados pelas competências.
Fabiana Vieira
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